Communication et efficacité professionnelle

3 jours

Public

Tout salarié

Prérequis

Absence de prérequis, en dehors de la volonté de chacun de s’impliquer personnellement et émotionnellement dans cette action de formation pour en tirer les meilleurs bénéfices.

Objectifs

Cette formation est destinée à tout salarié désireux d’améliorer son efficacité professionnelle. Elle doit permettre à chaque participant de prendre le recul nécessaire sur soi pour mieux développer ses qualités intrinsèques et les transposer dans leur activité professionnelle. Elle offre l’opportunité de prendre conscience de ses comportements, choix, résistances et ressentis dans la relation avec l’autre pour pouvoir ensuite choisir les plus adaptés.

A l’issue de la formation, le participant sera en capacité de :

Identifier les enjeux et contraintes de la communication ;
Repérer ses modes privilégiés d’échanges avec l’autre ;
Savoir changer de mode de communication en cas de difficulté dans la relation ;
Favoriser la confiance dans ses échanges et s’adapter efficacement à ses interlocuteurs
Renforcer les relations de coopération
S’affirmer pour mieux réussir et s’épanouir dans son activité professionnelle

Contenu

I – LA COMMUNICATION EN ENTREPRISE

Autodiagnostic
Les fondamentaux de la communication interpersonnelle – développer des relations positives
Choisir le meilleur canal de communication
L’harmonisation des pratiques